査定中の扱いの酷さに閉口しました|体験談
『査定中に何の断りもなくエンジンをかけたり雑に扱われました』
上記は、お客様からお聞きした体験談で、悪質なバイク買取業者によくある手口です。
実際にどのようなトラブルが発生したのか?お客様からお聞きした悪質なバイク買取業者の手口を紹介します。
「愛車のゼファーを買い取ってもらおうととある業者にバイク査定を依頼しました。
まとまった時間が取れなくて無理を言って夜遅い時間に査定してもらったんですがその内容が酷くて…辟易してしまいました。
自分が住んでいるところだし子供だったらもう寝ているような時間だったのでなるべく静かに査定してもらいたかったのですが、こちらの断りもなく 勝手にエンジンをかけ必要以上に空ぶかししたりとバイクの扱いが悪くてとても雑に感じられました。
ただでさえ普段からご近所さんに苦情をもらっているのに、これはもうどうしようもないと感じてちょっと申し訳なかったんですが途中で打ち切って帰ってもらいました。」
査定に夢中でバイクの扱いが雑になるような業者は要注意|悪質業者の見極め方
バイク査定はお客様からのご依頼があって成立するもの。 バイク査定には長けているかもしれないが社会人としての最低限のマナーをわきまえていない査定員がいるのも事実です。
これはその買取業者ごとの認識の違いなどもあるので一概に悪徳業者と決めつけるわけにはいきませんが、買取業界全体の評判に関わることだと感じています。
また買取業者の尺度では丁寧に扱っていたつもりでも、お客様が雑と感じてしまったのならばそれは改善の余地があると思います。
お客様の大切な愛車を粗雑に扱うという態度は、そもそもお客様にとって非常に不快なことです。
またお客様の周辺環境に迷惑をかける行為は、お客様に対する気遣いが感じられない行為です。
買取したバイクをメンテナンスして次の乗り手に繋ぐという買取業務においてバイクを粗雑に扱う態度やお客様に気遣いのできない行為は、信用が置けないと考えてよいと思います。
お客様の立場に添ったバイク買取を心がけます
バイクパッションではお客様の大切なバイクを雑に扱うことは決してございません。
今回のケースのようにエンジンをかけることで大きな音が出て支障が出るような場所での査定では、周りの迷惑を考えて査定を行っていきます。
お客様の断りなく勝手にバイクを動かしたりすることは一切ございません。
社会人としてお客様の立場を気遣い、プロとしてオートバイを丁寧に査定させて頂くこと。
何よりお客様のご意向に添う形でのバイク査定を最低限のルールとして徹底しています。
バイクパッションの査定員にも気付かぬところで粗相があるかもしれません。
他社のことということで安心せずに再度肝に銘じて細心の注意を払ってバイク査定をさせていただきます。
【リピーターやご紹介のお客様が非常に多い】
のは、お客様の立場に立った誠実な査定と相場以上での高額査定が評価されてのことだと自負しております。
事実、パッションのバイク買取査定はお客様満足度95%超!
弊社パッションは最高の接客と特別な買取価格で常にお客様満足度No1を追求しています。
【当社の査定員はみんな査定資格とマナー講習を修了】
お客様が気持ちよく満足してオートバイを売るできる事がとても大切だと考えています。
買取提示価格がお客様のご希望金額に届かない等、御満足頂けない 場合は買取不成立となりますが、その場合もパッションの査定はモチロン無料です!
査定は全て、最初から最後まで無料。安心してお気軽に最高の無料査定をお試しして頂けます。
ご希望の日時に車両の保管場所にお伺いして査定させて頂きます。
ご到着~査定~お支払い~お手続き~車両の引上げまでトータルの所要時間は平均して約20分です
査定金額にご納得いただけた場合は、現金で満額をお支払いいたします。
買取証明書を発行して、クーリングオフや廃車手続きなどについてご案内させて頂きます
査定金額にご満足いただけない場合は買取不成立となります。
その場合も査定は完全無料です。無駄に交渉を重ねることは一切なく、速やかに辞去させて頂きます
買取後に車両を引き上げさせて頂きます。廃車手続きは弊社で無償代行致します。
廃車証のコピーは10日~2週間程でお客様のお手元に届きます
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※登録書類が無くても、ご登録名義と住所が分かれば買取に支障はございません
査定にお立会い頂くご本人様の身分証をご提示ください。コピーなどは必要ございません。
(オートバイの名義人と売却される方が同一である必要はございません)
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